세무회계 더현(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조 및 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 상담 신청 접수 및 응답
- 세무·회계 서비스 제공 및 계약 이행
- 고객 문의·민원 처리
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
제2조 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담 신청 폼 | 이름, 연락처, 이메일(선택), 문의 서비스, 문의 내용 | 홈페이지 폼 입력 |
| 이메일·전화 문의 | 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 | 이메일·전화 수신 |
| 웹사이트 방문 정보 | 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보 | 자동 수집(분석 도구) |
제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 상담 신청 접수: 상담 종료 후 3년 보관 (재상담 대비)
- 계약 이행 정보: 「전자상거래법」에 따라 5년 보관
- 세무 자문 관련 자료: 「국세기본법」에 따라 10년 보관
- 웹 분석 쿠키: 최대 2년 또는 정보주체의 삭제 시까지
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문기관에 위탁할 수 있습니다.
| 위탁 받는 자 | 위탁 업무 | 국외 이전 |
|---|---|---|
| EmailJS Inc. (미국) | 상담 신청 폼 이메일 전송 | O (미국) |
| Google LLC (미국) | 이메일(Gmail) 수신, 웹 분석(Google Analytics) | O (미국) |
| Naver Cloud Corp. | 네이버 애널리틱스 | X (한국) |
| Meta Platforms, Inc. (미국) | 광고 효율 측정(Meta Pixel) | O (미국) |
| Netlify, Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅 및 CDN | O (미국) |
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
위 권리 행사는 개인정보 보호 책임자에게 서면, 이메일 등을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생할 수 없는 기술적 방법 사용
- 출력물 등 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
제9조 쿠키(Cookie)의 운용
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
- 사용 목적: 방문자 분석, 서비스 이용 통계, 광고 효율 측정
- 설정 거부 방법: 웹브라우저의 옵션 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 제3자 쿠키: Google Analytics, Naver Analytics, Meta Pixel
제10조 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 방현배 (대표세무사)
연락처: 02-2135-3160 / Fax: 02-2138-3160
이메일: thehyuntax@gmail.com
주소: 서울 영등포구 여의대방로 379, 7층 707호 (제일빌딩)
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.
제11조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182
제12조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.